Llegando al aeropuerto de Estambul: Una guía completa de lo que debes esperar

Esta entrada es parte de nuestra serie "Been There, Done That", donde nuestros experimentados viajeros recorren el mundo para recabar los conocimientos e información que necesitas para disfrutar de un viaje sin complicaciones.

Siendo el aeropuerto internacional más grande de la ciudad, el Aeropuerto de Estambul refleja tanto la rica herencia como las aspiraciones modernas de Turquía. Desde su inauguración en 2018, ha recibido a más de 120 millones de pasajeros, lo que subraya la amplitud de sus instalaciones y la calidad de sus servicios.

Al llegar por primera vez al Aeropuerto de Estambul, es posible que te sientas un poco abrumado. Con una extensión de más de siete millones de metros cuadrados y dos terminales que operan como aeropuertos independientes, la magnitud puede impresionar. No obstante, con una adecuada preparación, descubrirás que es emocionante y sencillo de recorrer.

Tanto si estás haciendo una breve escala como si estás dando inicio a una encantadora aventura en el corazón de Turquía, esta guía completa para llegar al Aeropuerto de Estambul será tu compañero de viaje ideal.

Hola Estambul!

Prepárate para Turquía: La importancia de la preparación previa al viaje

Aquí tienes algunos consejos esenciales para asegurarte de que tu viaje se desarrolle sin problemas:

• Empieza por hacer el check-in en línea; es muy sencillo gracias a las aplicaciones de la mayoría de las aerolíneas, y además puedes seleccionar tus asientos para el vuelo. ¡Y lo mejor de todo es que te ahorra mucho tiempo en el aeropuerto!

• Llega temprano para dejar el equipaje. Créenos, esas filas pueden ser largas, y no quieres perderte tu aventura porque aún estás en la cola.

• Una vez que dejes tus maletas, guarda la etiqueta del equipaje en un lugar seguro, ya sabes, la que suelen pegar en tu pasaporte. Es esencial para localizar tus maletas en caso de que no lleguen contigo (¡este consejo resultó ser muy valioso para mi viaje!).

• Realiza tus compras libres de impuestos al llegar al Aeropuerto de Estambul. Es una opción más práctica y te evita la molestia de cargar bolsas adicionales antes de tu partida.

• Por último, recuerda la regla de oro: estar en el aeropuerto al menos 3 horas antes de tu vuelo internacional, y en tu puerta de embarque no menos de 45 minutos antes del abordaje.

Llegada al Aeropuerto de Estambul: Primeras impresiones

Cuando mi vuelo nocturno se aproxima a Estambul en las primeras horas de la mañana, la cálida luz del amanecer me da la bienvenida, bañando la ciudad con un resplandor suave y acogedor. Desde mi ventana, se despliega ante mis ojos el amplio panorama de Estambul, una mezcla fascinante de historia y energía urbana.

Al bajar del avión, un autobús espera para llevarnos a la terminal de llegadas, donde hay numerosos baños para refrescarse. ¡Mi aventura en Estambul comienza ahora, brillante y llena de potencial!

Istanbul Airport welcomes me with a gorgeous sunrise early in the morning.

Datos útiles

• Código del aeropuerto: IST
• Wi-Fi: Hasta 1 hora de forma gratuita
• Idiomas: Turco, Inglés
• Sitio web

Controles de inmigración: Rápidos y eficientes

Moverse por el aeropuerto de Estambul es sumamente sencillo, ya que hay señalización clara en inglés y turco que te dirige hacia el control de pasaportes. Las escaleras mecánicas te conducen a dos filas separadas: una para los ciudadanos turcos y otra para los visitantes internacionales.

En la fila internacional, un oficial de policía realiza una revisión preliminar de mi pasaporte, examinando cuidadosamente las marcas de agua, presumiblemente para garantizar un flujo fluido. Cuando llega mi turno, el oficial de inmigración escanea mi pasaporte y brevemente me detengo frente a una cámara para verificar mi identidad.

Para los titulares de una visa electrónica turca: Cuando escanean tu pasaporte, tu eVisa aparece en su sistema.

Consejo de iVisa: Es recomendable llevar siempre contigo una copia impresa de tu eVisa o, al menos, tener una versión digital en tu teléfono inteligente. Es preferible prevenir que lamentar en caso de cualquier inconveniente técnico.

Para los titulares de una visa de la Embajada turca: El oficial examinará la etiqueta de visa en tu pasaporte, asegurando su autenticidad y que tus fechas de viaje se alineen.

Si viajas con un acompañante y lo has mencionado en tu solicitud de visa, por lo general, esta información queda registrada en el sistema. Esto facilita que tú y tu compañero de viaje puedan pasar por el control de inmigración de manera eficiente y juntos.

Independientemente del tipo de visa, si todo está en orden, ¡escucharás el satisfactorio sonido del sello en tu pasaporte!

Información y documentos necesarios para el control de inmigración

Ten a la mano la siguiente información y documentos al pasar por los controles de inmigración:

• Tu pasaporte con una validez de al menos 6 meses más allá de la fecha de tu llegada.

• Asegúrate de tener al menos una página en blanco en tu pasaporte, especialmente si eres un viajero frecuente, para los sellos de entrada y salida.

• Tu visa válida o una copia de tu eVisa descargada en un dispositivo móvil (si la necesitas).

• Detalles sobre dónde te hospedarás y los lugares que planeas visitar durante tu viaje.

Aunque no hablo turco, todos en el aeropuerto se comunicaron cómodamente en inglés.

Recogida de equipaje

Después de pasar rápidamente por el control de pasaportes, me encamino hacia el transportador, siguiendo las indicaciones hasta llegar al área de recogida de equipaje. Es un trayecto suave que te lleva directamente a bajar por una escalera mecánica y aterrizar justo en el epicentro de la tienda libre de impuestos, un verdadero paraíso para los compradores.

Consejo de iVisa: Prepárate para pagar 30 liras (unos US$1) por un carrito de equipaje en efectivo o con tarjeta. Es solo un depósito, y lo recuperarás cuando lo devuelvas escaneando tu boleto en la máquina de devolución de carritos cuando hayas terminado.

Puedes pagar el depósito del carrito de equipaje en efectivo o con tarjeta.

En cada cinta transportadora de equipaje, encontrarás máquinas dispensadoras de carritos convenientemente ubicadas. Una vez que obtengo mi carrito, consulto rápidamente la pantalla para averiguar en qué lado llegará mi maleta y luego me dirijo en esa dirección desde la zona de tiendas libres de impuestos.

Es todo bastante sencillo y, antes de que te des cuenta, estarás listo para irte con tus maletas. Si solo ese fuera el final feliz de mi historia de equipaje...

Cómo informar sobre una maleta perdida en el Aeropuerto de Estambul

Después de aguardar aproximadamente media hora en la zona de recogida de equipaje, resultó evidente que mi maleta se estaba tomando su tiempo, o quizás ni siquiera llegaría. Conforme la multitud se dispersaba y ninguna nueva maleta salía, me di cuenta de que tenía un inconveniente y era hora de actuar.

Lo primero es dirigirse al mostrador de información en la sala de equipaje para solicitar ayuda. El proceso puede variar según la aerolínea. En mi caso, viajando con Ethiopian Air, me dirigí a la oficina de Havas, donde me hicieron llenar un formulario y proporcionar la siguiente información:

• Detalles de mi pasaporte.

• Mi pase de abordar y fecha de salida de Turquía.

• La etiqueta de equipaje que recibí al hacer el check-in para mi vuelo.

• Dónde me alojaré en Turquía y mi dirección de casa.

• La forma más fácil de contactarme durante mi estancia y en casa.

Advertencia: este proceso no es rápido. Tomó casi una hora, pero fue necesario para avanzar. Después de completar el formulario, me proporcionaron un número de reporte y me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo utilizando los detalles que les había proporcionado.

Un consejo útil sobre el personal: al principio pueden parecer un poco serios, pero no te desanimes por eso. Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones, no dudes en preguntar. Siempre es mejor resolver todas tus dudas de inmediato.

Consejo de iVisa: Mi esposo y yo siempre dividimos nuestra ropa y objetos personales entre nuestras dos maletas cuando viajamos juntos. De esa manera, si una maleta se pierde, aún tenemos acceso a nuestros artículos esenciales.

Afortunadamente, mi maleta fue enviada a mi alojamiento en Estambul un día después, y pude reanudar mi viaje como de costumbre.

Algo que declarar: Navegando por la aduana

Una vez que llegues, con equipaje o sin él, dirígete al área de llegadas en el piso inferior. Si tienes artículos que declarar, este es el momento de hacerlo siguiendo el túnel rojo. En caso de no tener nada que declarar, simplemente sigue adelante por el túnel verde, como hice yo.

Conéctate fácilmente: Obtener una tarjeta SIM local

Cuando llego a un nuevo país, estar conectado es esencial para mí, especialmente debido a mi trabajo remoto que requiere disponibilidad en diferentes zonas horarias. Mi solución es comprar una tarjeta SIM local.

Después de salir del túnel de aduanas, gira a la derecha. Encontrarás una variedad de proveedores locales de datos móviles allí, incluidos nombres como Turk Telecom y Vodacom.

Descubrí que Turk Telecom ofrece los planes más económicos. Después de elegir un plan de datos adecuado, simplemente proporcioné los detalles de mi pasaporte. El personal incluso ayudó a configurarlo en mi teléfono.

Asuntos monetarios: Cambio de divisa y cajeros automáticos

Después, tendrás la opción de cambiar divisa o retirar efectivo de un cajero automático al instante. Te recomiendo cambiar o retirar solo la cantidad que necesites en ese momento en el aeropuerto. Es mejor esperar para obtener mejores tipos de cambio en la ciudad, lo que te permitirá sacar más provecho de tu dinero.

Consejo de iVisa: Es una buena idea familiarizarse con la lira turca y quizás cambiar un poco de divisa antes de tu vuelo para tener efectivo en mano para gastos menores al llegar.

Transporte terrestre: Tu viaje hacia la ciudad

El nuevo Aeropuerto de Estambul está situado aproximadamente a 30 millas (50 km) del centro de la ciudad en el distrito de Arnuvutköy en el lado europeo, conocido por sus mansiones otomanas de madera.

Estas son las principales formas de llegar a la ciudad desde el Aeropuerto de Estambul:

Taxi

• Debido a que era muy temprano en la mañana y estaba agotado, opté por un taxi. Fue cómodo, pero el tráfico puede afectar el tiempo de viaje.

• Tarda aproximadamente 50 minutos y cuesta aproximadamente 350 liras (€19/$20).

• Los taxis amarillos son más baratos, los taxis azules más premium son un 15% más caros y los taxis de lujo negros cuestan el doble.

• Ten cuidado con los taxis no oficiales y los recargos, y solo utiliza la parada de taxis oficial justo afuera de la sala de llegadas o en el área de salidas en el segundo piso.

Solo utiliza taxis oficiales, identificables por su letrero de “TAKSi”.

Sobre el uso de aplicaciones de transporte compartido o taxis en Estambul

• Uber está disponible, pero es algo más caro que los taxis regulares. La cobertura gratuita de Wi-Fi del aeropuerto es lo suficientemente fuerte como para usar la aplicación sin una tarjeta SIM local.
• Puedes usar la aplicación local BiTaksi para pedir un taxi regular, que cobra la misma tarifa que los taxis convencionales, pero también permite el pago con tarjeta de crédito. Aunque debo decir que me di cuenta que la aplicación presentaba algunos problemas técnicos, por lo que al final opté por esperar en la fila de taxis afuera de la sala de llegadas.

Autobús

• Havaist e IETT son los principales servicios de autobuses que sirven al centro de la ciudad de Estambul.
• Los autobuses Havaist, específicamente el iSt-12, van directamente a Sultanahmet, tardando alrededor de 90 minutos (67 liras o aproximadamente €3.70/$3.90).
• Los autobuses IETT sirven partes menos populares de la ciudad y pueden requerir transferencias adicionales.
• La estación de autobuses está en el nivel -2 del aeropuerto, donde puedes comprar o recargar una Istanbulkart, válida para todo el transporte público.

Metro

• La nueva línea de metro M11 conecta el aeropuerto con la ciudad de la manera más económica y rápida.
• El viaje a Sultanahmet implica una transferencia en la estación de Gayrettepe y dura aproximadamente 40 minutos, más el tiempo de espera.
• Requiere una Istanbulkart, que cuesta 60 liras (€2.94/$3.10) y un boleto de ida es de 9.90 liras (€0.48/$0.55).
• Cuando salgas del aeropuerto por una de las puertas de llegadas, sigue las señales para el metro. El símbolo para el metro del aeropuerto es una ‘U’ blanca sobre un fondo rojo.
• El metro está abierto aproximadamente de 06:00 a.m. a medianoche.

Alquiler de coches

• Proporciona libertad, pero implica lidiar con el tráfico, que a menudo puede resultar caótico.
• Se tarda aproximadamente 50 minutos en llegar a Sultanahmet en coche, pero está sujeto a retrasos por tráfico.
• Todas las oficinas y mostradores de alquiler de coches están ubicados en el piso de llegadas.

Traslados privados

• Ofrecen comodidad y privacidad.
• Ideal para aquellos que prefieren una opción directa y más lujosa.
• ¡Tu alojamiento u hotel podría ofrecer una oferta especial para los huéspedes, así que asegúrate de preguntar antes de irte!

Consejo de iVisa: Descarga la aplicación del Aeropuerto de Estambul para recibir actualizaciones en tiempo real sobre vuelos, información sobre las instalaciones del aeropuerto, lugares de interés en la ciudad y eventos. La función "De casa al aeropuerto" te ayudará a planificar tu viaje desde el aeropuerto hasta tu destino. ¡Es como tener un asistente de viaje personal siempre a la mano!

Obtener una Istanbulkart: Para el aeropuerto y la ciudad

Si decides utilizar el transporte público, ten en cuenta que en Estambul no se puede pagar el transporte público en efectivo ni con tarjetas de débito/crédito sin contacto. En su lugar, te recomiendo que adquieras una Istanbulkart, una tarjeta recargable que te permite acceder al metro, autobús, tranvía, funicular y ferry, incluyendo los trayectos hacia y desde el aeropuerto. Es una opción súper conveniente y fácil de recargar.

En la estación de metro, verás cuatro máquinas expendedoras de Istanbulkart, que son fácilmente reconocibles por su color amarillo y negro. Dos de estas máquinas aceptan tanto tarjetas de crédito como de débito, mientras que las otras solo aceptan efectivo, en liras turcas. Solo ten en cuenta que a menudo hay algo de cola para usar estas máquinas, así que es posible que tengas que esperar un poco para obtener tu tarjeta.

Traslado al Aeropuerto Sabiha Gökçen de Estambul

El Aeropuerto de Estambul y el Aeropuerto Sabiha Gökçen (SAW) no solo están separados por 52 millas (aproximadamente 84 km), sino que también están en diferentes continentes. ¡Sí, así es! Mientras que el Aeropuerto de Estambul se encuentra en el lado europeo de esta ciudad histórica, Sabiha Gökçen reside en Asia.

De vez en cuando, los viajeros se encuentran en la necesidad de realizar una transferencia de aeropuerto en Estambul el mismo día como parte de su viaje. Si estás pensando en cruzar esta división continental, aquí tienes una rápida visión de tus opciones, junto con sus costos y tiempos estimados:

• Taxi: Alrededor de 550 liras (€30/$32) para un viaje de 65 minutos.

• Autobús: Aproximadamente 85 liras (€4.60$5) para un viaje de 110 minutos.

• Traslado privado: Si te gusta planificar con antelación, reserva un traslado.

Asegúrate de planificar suficiente tiempo entre los vuelos para hacer el viaje y tener en cuenta los tiempos de check-in y embarque. Y aquí un pequeño vistazo al futuro: se están haciendo planes para un tren de alta velocidad para conectar de manera fluida estos dos aeropuertos.

Instalaciones: Combinando lo contemporáneo y lo clásico

Llegar al Aeropuerto de Estambul es rápido y eficiente. Desde el momento en que aterrizas, te sumerges en un entorno moderno y bien organizado. No es de extrañar que esté compitiendo por el título de "Mejor Aeropuerto del Mundo" en 2023.

Para mejorar aún más tu experiencia, aquí tienes algunos consejos útiles:

Información y accesibilidad: ¿Necesitas ayuda? Solo busca el letrero de “Danışma” en los mostradores de información, donde puedes obtener asistencia en más de 40 idiomas utilizando dispositivos de traducción. Ya sea que necesites direcciones, servicios de silla de ruedas u otras consultas generales, ¡ellos te ayudarán!

Familias con niños: Para las familias que han registrado su cochecito o carrito de bebé, el aeropuerto proporciona sistemas de cochecitos, que te permiten tomar prestado uno para navegar más fácilmente por la terminal con niños.

Baños: Una de las primeras cosas que apreciarás son los baños, no solo son abundantes, sino también impecables y bien mantenidos. Es un pequeño detalle, pero marca la diferencia después de un largo vuelo.

Fuentes de agua: Conforme el mundo avanza hacia soluciones más sostenibles, el aeropuerto de Estambul se encuentra a la vanguardia al adoptar prácticas respetuosas con el medio ambiente. Reconociendo las restricciones en líquidos durante los controles de equipaje, se han instalado dispensadores gratuitos de agua fría y caliente en 18 ubicaciones estratégicas en toda la terminal.

Estancia cómoda: YOTEL cuenta con dos ubicaciones convenientes: una en TIERRA, accesible antes del control de inmigración y pasaportes, y otra en EL AIRE, situada en la zona de tránsito (cerca de las tiendas libres de impuestos) y disponible solo con un pase de abordar válido. Esta opción ofrece comodidad para escalas largas.

Objetos perdidos y encontrados: Si has extraviado algo en la terminal, en los puntos de seguridad o en el estacionamiento, ¡no te preocupes! Hay oficinas de objetos perdidos, ubicadas frente a la entrada 7 y cerca de la puerta C3, después del control de pasaportes. Se aplica un pequeño cargo a partir del segundo día de almacenamiento. Si dejaste algo en el avión, ponte en contacto con tu aerolínea para obtener ayuda.

Seguridad: En los aeropuertos de Turquía, siempre hay dos controles de seguridad al salir: uno en la entrada del aeropuerto (que incluye la revisión de equipaje) y otro después del control de pasaportes. En cada punto de control, debes estar preparado para pasar por detectores de metales y escáneres de rayos X.

En general, el aeropuerto hace un trabajo fantástico al combinar funcionalidad con elegancia cultural, haciendo que tu llegada a Estambul no sea solo un tránsito sino una parte de tu experiencia de viaje.

Qué ver y hacer en Estambul

Me complace compartir contigo un valioso conjunto de conocimientos personales y consejos para tu aventura por la encantadora ciudad de Estambul.

He reunido una selección de recomendaciones, que incluyen desde lugares secretos hasta los locales favoritos, en una colección para mejorar tu experiencia en esta fascinante metrópoli. Prepárate para explorar Estambul como un auténtico residente local, con información exclusiva que hará que tu aventura sea inolvidable.

¡Prepárate para explorar con los locales!

¡Embárcate en una aventura inolvidable en Turquía! Y no te pierdas nuestras detalladas guías de aeropuertos para descubrir más información sobre viajes:

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