Inicio >

Términos

Condiciones de servicio

Fecha de entrada en vigor: 30 de abril de 2024

Bienvenido a iVisa, un servicio prestado por Document Advisor, Inc. ("iVisa", "nosotros" o "nos"). Este documento explica las condiciones en las que puedes utilizar nuestros servicios en línea y/o móviles, incluidos el sitio web de iVisa, nuestras aplicaciones móviles y otro software proporcionado en relación con nuestros servicios, el contenido que publicamos en los sitios web, plataformas de vídeo, blogs y otros recursos en línea (colectivamente, el "Contenido"), y cualquier producto o servicio que obtengas a través de nuestros sitios web o aplicaciones, incluidos los documentos de viaje (a todo lo cual nos referimos colectivamente como el "Servicio").

Éste es Nuestro Contrato

Al acceder o utilizar el Servicio, o al hacer clic en un botón o marcar una casilla marcada como "Aceptar" (o algo similar), significas que has leído, entendido y aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio (este "Contrato"), por cualquier otra condición contractual que aceptes, y por la recopilación, uso y ciertas divulgaciones de tu información según lo establecido en nuestra Política de privacidad. Este Acuerdo se aplica a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio, independientemente de que establezcas o no una cuenta en nuestro Servicio ("Usuarios"). Por favor, revisa este Acuerdo detenidamente. Si no aceptas los términos de este Acuerdo, no tienes derecho a acceder o utilizar nuestro Servicio. Si te registras para obtener una cuenta o utilizas de otro modo nuestro Servicio, se considerará que confirmas tu acuerdo de ser parte de este contrato vinculante.

En este Contrato, los términos "tú" y "tuyo" se refieren a cada Usuario, o en el caso de un uso del Servicio por o en nombre de un menor, "tú" y "tuyo" se refieren e incluyen (i) al padre o tutor legal que proporciona el consentimiento para el uso del Servicio por dicho menor o utiliza el Servicio en nombre del menor, y (ii) al menor para el que se proporciona el consentimiento o en cuyo nombre se utiliza el Servicio. No obstante lo anterior, el Servicio no está pensado para que lo utilicen menores de dieciocho (18) años sin la supervisión y aprobación de sus padres o tutores, y se prohíbe a los menores de dieciocho (18) años utilizar la totalidad o parte del Servicio o suscribir el presente Acuerdo sin dicha supervisión y aprobación. Ponte en contacto con nosotros si eres padre o tutor legal de un menor de dieciocho (18) años que crees que ha utilizado el Servicio sin su consentimiento.

Aviso de arbitraje: Ten en cuenta que uno de los elementos de este Contrato es tu confirmación de que las disputas entre tú y nosotros que surjan o estén relacionadas con este Contrato o con cualquier elemento del Servicio se resolverán mediante nuestro Arbitraje vinculante / Renuncia de clase y renuncias a tus derechos a un juicio con jurado y a participar en una demanda colectiva o en un arbitraje de clase-wide, como se establece más adelante.

Cuentas de usuario, información y contraseñas

Te invitamos a navegar por nuestros sitios web y nuestro otro Contenido disponible públicamente sin crear una cuenta de Usuario, pero debes registrarte y proporcionar la información necesaria para crear una cuenta con el fin de utilizar nuestras aplicaciones móviles, realizar un pedido en nuestro sitio web o utilizar cualquier otra parte de nuestro Servicio. Nos referimos a esto como tu "Información Básica de Usuario". Te recomendamos que utilices una contraseña distinta y no-obvia que sea diferente de las contraseñas que utilizas para cualquier otro servicio, y que te asegures de cerrar la sesión de tu cuenta al final de cada sesión cuando accedas al Servicio. Eres responsable de mantener la exactitud, integridad y confidencialidad de tu Información Básica de Usuario, y serás responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, incluidas las actividades de otras personas a las que hayas proporcionado tu Información Básica de Usuario. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de que no nos proporciones información precisa o de que no mantengas segura tu Información Básica de Usuario. Si descubres cualquier uso no autorizado de tu Información Básica de Usuario o sospechas que alguien puede acceder a tu Contenido privado sin autorización, debes cambiar inmediatamente tu contraseña y notificarlo a nuestro equipo de Atención al Cliente.

Tu relación con nosotros

Al aceptar el presente Acuerdo, reconoces y aceptas que iVisa no es propiedad de ningún gobierno u organismo gubernamental, ni está gestionada, patrocinada, respaldada o afiliada a ellos, y que al utilizar el Servicio, no estás obteniendo asesoramiento legal o de otro tipo en materia de regulación por parte de iVisa. Esto sigue siendo cierto incluso si obtienes cualquier documentación de viaje de nosotros. El Contenido que proporcionamos sólo tiene fines informativos y no sustituye al asesoramiento jurídico. iVisa te recomienda que obtengas asesoramiento de tu asesor jurídico en relación con tus requisitos de visado y otra documentación.

Además, si optas por obtener documentación de nosotros, das tu consentimiento para que utilicemos comunicaciones electrónicas y telefónicas, incluidos el correo electrónico no cifrado, el chat o las llamadas dentro de nuestro sitio web iVisa y/o nuestras aplicaciones móviles, y otras tecnologías de la información, u otros medios para permitir las comunicaciones contigo, incluido el intercambio de tu información personal contigo y con otras partes según se describe en nuestra Política de privacidad . Reconoces que asumes los riesgos asociados a la transmisión de datos a través de Internet u otros servicios de telecomunicaciones.

Al utilizar nuestro Servicio, estás estableciendo una relación directa de cliente con nosotros en relación con tu compra de cualquiera de nuestros productos vendidos directamente a ti por iVisa a través del Servicio.

Privacidad y seguridad

Al utilizar el Servicio, das tu consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de tu Información Personal y datos agregados y/o anonimizados según lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Nos preocupamos por tu privacidad y la seguridad de tu Información Personal y tanto nosotros como tú tenemos responsabilidades al respecto. Por supuesto, necesitarás obtener un ordenador para acceder a tu cuenta a través de un navegador web o instalando nuestras aplicaciones móviles en tus dispositivos informáticos personales. (La obtención de esos dispositivos y el pago de sus planes de conectividad y datos es responsabilidad tuya). Además, las personas con acceso a tu ordenador, teléfono o dispositivos móviles o de otro tipo pueden tener acceso al Servicio y a la información sobre ti, incluida la Información Personal, contenida en el Servicio. Es tu responsabilidad cerrar la sesión de tu cuenta cuando no la estés utilizando activamente. iVisa no asume ninguna responsabilidad por la seguridad de tus dispositivos informáticos, opciones de comunicación, la disponibilidad o seguridad de Internet u otros servicios de telecomunicaciones necesarios para acceder al Servicio, incluyendo cualquier comunicación entre tú y nuestro Servicio.

Nos centramos en proteger tu información en nuestro poder contra el acceso no autorizado, y para ello aplicamos una serie de medidas de seguridad, algunas de las cuales se describen en nuestra Política de privacidad. Sin embargo, el Servicio funciona con software, hardware y redes informáticas distribuidas, cualquiera de cuyos componentes puede, de vez en cuando, requerir mantenimiento o experimentar problemas o fallos de seguridad fuera de nuestro control. En consecuencia, no podemos garantizar que terceras partes no autorizadas nunca sean capaces de burlar nuestras medidas de seguridad o utilizar tus Datos Personales para fines indebidos. Reconoces que proporcionas tu Información Personal por tu cuenta y riesgo.

Tus derechos al utilizar el Servicio

Una vez creada tu cuenta, te concedemos una licencia limitada, no exclusiva de-, para utilizar el Servicio sujeto a este Acuerdo hasta que cierres tu cuenta voluntariamente o hasta que cerremos tu cuenta de conformidad con este Acuerdo. Además, le concedemos una licencia personal, mundial, libre de derechos de autor-, no-cedible y no-exclusiva para utilizar nuestras aplicaciones móviles, con el único fin de permitirle utilizar el Software y disfrutar de las ventajas del Servicio, sujeta a cualesquiera términos de licencia aplicables proporcionados con las aplicaciones móviles y el presente Contrato (incluidas las Condiciones de productos habilitados por Apple que se establecen a continuación, hasta que se rescindan sus derechos de conformidad con dicha licencia o con el presente Contrato. No obtienes ningún otro derecho o interés sobre iVisa o el Servicio.

Conservas todos tus derechos sobre tu Información Personal y otros datos que nos envíes a través de tu cuenta, con sujeción a los términos de este Acuerdo que proporcionan ciertos derechos a iVisa con respecto a dichos datos, como se describe a continuación, para que podamos procesar tus datos, prestar el Servicio y llevar a cabo otras acciones descritas en este Acuerdo y en nuestra Política de Privacidad. Aparte de esta licencia limitada y otros derechos que concedes en este Acuerdo, iVisa reconoce y acepta que no obtenemos de ti ningún derecho, título o interés en virtud de este Acuerdo sobre ninguno de tus Datos Personales u otros datos que nos envíes.

Derechos de iVisa en el Servicio

Al aceptar este Acuerdo y utilizar el Servicio, reconoces y aceptas que iVisa tiene una serie de derechos sobre el Servicio y los datos y Contenidos generados por el uso del Servicio. Estos derechos incluyen:

Derechos sobre los datos

Para que podamos operar el Servicio, debemos obtener de ti ciertos derechos para procesar los datos que nos envías, incluidos tus Datos Personales, para que las acciones técnicas y el procesamiento de datos que realicemos al operar el Servicio no se consideren violaciones legales.

En consecuencia, al utilizar el Servicio y cargar datos, estás concediendo a iVisa una licencia para procesar dichos datos, y para, mostrarlos, ejecutarlos y distribuirlos en tu cuenta y en tus aplicaciones móviles, así como para modificar (con fines técnicos, por ejemplo, para asegurarte de que el contenido es visible tanto en smartphones como en ordenadores y otros dispositivos) y reproducir dichos datos para permitirnos operar el Servicio.

Aceptas que estos derechos y licencias son libres de derechos de autor, transferibles, sub-licenciables, mundiales e irrevocables (mientras tus datos estén almacenados con nosotros), e incluyen el derecho de iVisa a poner dichos datos a disposición de otros con los que iVisa tenga relaciones contractuales relacionadas con la prestación del Servicio, y a transmitirles estos derechos, únicamente con el fin de prestar dichos servicios, y a permitir el acceso o revelar tus datos a terceros si iVisa determina que dicho acceso es necesario para cumplir con sus obligaciones legales o es necesario para prestar los Servicios que solicitaste.

Derechos de propiedad intelectual

Al utilizar el Servicio, reconoces y aceptas que todos los derechos del Servicio, incluido el software que forma parte del Servicio (el "Software de iVisa"), y todo el Contenido, están protegidos por diversos derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes, reglamentos y tratados, además de los términos del presente Contrato. A menos que iVisa especifique lo contrario en una licencia independiente, tu derecho a utilizar cualquier parte del Servicio o del Contenido está sujeto a este Acuerdo y todos los derechos sobre el Servicio y el Contenido están reservados por iVisa. Aceptas que iVisa (y sus licenciantes, según corresponda) es propietaria de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio (incluidos los derechos morales y la documentación relacionada). En particular, te comprometes a no modificar, crear obras derivadas, descompilar o intentar extraer de cualquier otro modo el código fuente de cualquier Software de iVisa, a menos que se te permita expresamente hacerlo en virtud de una licencia de código abierto, que te demos permiso expreso por escrito o que se te permita legalmente hacerlo de cualquier otro modo a pesar de esta prohibición. El nombre estilizado, el logotipo y otros gráficos relacionados de iVisa, así como cualquier marca de servicio y nombre comercial utilizados en el Servicio o en relación con él, son marcas comerciales de iVisa y no pueden utilizarse sin permiso, incluso en relación con cualquier producto o servicio de terceros-. Otras marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales que puedan aparecer en el Servicio son propiedad de sus respectivos dueños.

Comentarios

Cuando envíes cualquier idea, sugerencia, documento y/o propuesta relacionada con el Servicio (u otros productos o servicios) a iVisa (que no sean tus Datos Personales) a través de correo electrónico, llamada telefónica, un canal de medios sociales, chat o mensajes de texto a través de nuestras aplicaciones móviles o sitios web, o a través de cualquier otro canal o mecanismo (colectivamente, "Contribuciones"), reconoces y aceptas que:

Tus Contribuciones no contienen información confidencial o sujeta a derechos de propiedad;
iVisa no tiene ninguna obligación de confidencialidad, expresa o implícita, con respecto a las Contribuciones;
iVisa tendrá derecho a utilizar o divulgar (o decidir no utilizar o divulgar) dichas Contribuciones para cualquier fin, de cualquier forma;
iVisa puede tener algo similar a las Contribuciones ya en estudio o en desarrollo;
Tus Contribuciones pasarán automáticamente a ser propiedad de iVisa sin que iVisa tenga ninguna obligación contigo; y
No tienes derecho a ningún tipo de contabilidad, compensación o reembolso por parte de iVisa bajo ninguna circunstancia.

Al enviar cualquier Contribución, nos garantizas que cualquier titular de cualquier derecho mundial de propiedad intelectual o de otro tipo, incluidos los derechos morales, sobre dichas Contribuciones ha renunciado completa y efectivamente a todos esos derechos y te ha concedido de forma válida e irrevocable el derecho a concedernos los derechos arriba indicados. Si una Contribución que realizas contiene Información Personal, los derechos de iVisa en virtud de esta sección con respecto al uso o divulgación de dicha Información Personal se limitarán en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

Derecho a modificar el Servicio

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de implementar nuevos elementos como parte del Servicio y/o accesorios al mismo, incluyendo cambios que puedan afectar al modo de funcionamiento anterior del Servicio o del Software de iVisa. Esperamos que dichas modificaciones mejoren el Servicio en general, pero es posible que no estés de acuerdo con nosotros. También nos reservamos el derecho de establecer límites a la naturaleza o tipo de resultados disponibles para ti, al número de documentos obtenidos, a la capacidad de enviar o recibir mensajes, a la naturaleza o tamaño de cualquier depósito de información, a la naturaleza de tus datos, Contenido u otros datos, o a tu capacidad continuada de acceder a ellos o distribuirlos, y de imponer otras limitaciones en cualquier momento, con o sin previo aviso. Por ejemplo, es posible que en algún momento cobremos cuotas por determinados componentes del Servicio que antes no tenían cuota.

También reconoces que diversas acciones de iVisa pueden perjudicar o impedir que accedas o utilices el Servicio en determinados momentos y/o de la misma manera, durante periodos limitados o de forma permanente, y aceptas que iVisa no tiene ninguna responsabilidad ni obligación como consecuencia de dichas acciones o resultados, incluyendo, sin limitación, la eliminación de datos o Contenido o la imposibilidad de ponerlos a tu disposición. Aceptas que no seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o interrupción de cualquier parte del Servicio.

Derecho a Contratar a Terceros

iVisa contrata a determinadas filiales u otros terceros ("Proveedores de servicios") para que presten servicios técnicos o de otro tipo relacionados con la totalidad o parte del Servicio, y por la presente aceptas que dicha participación por parte de estos Proveedores de servicios es aceptable. Además, iVisa puede contratar a terceros vendedores de determinados productos relacionados y otros elementos auxiliares utilizados en el Servicio, así como a procesadores de pagos para permitir los pagos en tu moneda y sistemas de pago locales. Por favor, consulta nuestra Política de Privacidad para entender hasta qué punto cualquier afiliado o tercero puede tener acceso a tu Información Básica de Usuario, Información Personal u otros datos y nuestras Condiciones Comerciales para entender nuestra relación con cualquier vendedor de productos de terceros o procesador de pagos.

Derecho a utilizar software de terceros-

iVisa puede incluir ocasionalmente como parte del Servicio y del Software iVisa software informático suministrado por terceros que se utiliza con permiso de los respectivos licenciantes y/o titulares de los derechos de autor en los términos previstos por dichas partes. Proporcionamos información sobre parte de este software de terceros-previa solicitud por escrito y dentro del Software iVisa concreto. iVisa rechaza expresamente cualquier garantía u otra seguridad para ti en relación con dicho software de terceros-.

Derecho a actualizar nuestro software

En relación con cualquier modificación del Servicio, iVisa puede descargar automáticamente actualizaciones de software en tus dispositivos informáticos de vez en cuando con la intención de mejorar, potenciar, reparar y/o seguir desarrollando el Servicio. iVisa se esforzará por ofrecerte la opción de instalar o no la actualización; sin embargo, en determinadas circunstancias (por ejemplo, riesgos de seguridad), iVisa puede exigirte que instales la actualización para seguir accediendo al Servicio. En todos los casos, aceptas permitir que iVisa te proporcione estas actualizaciones (y que tú las recibas) como parte de tu uso del Servicio.

Derecho de supervisión

iVisa se reserva el derecho a supervisar el uso del Servicio en cualquier momento que considere oportuno y a eliminar cualquier material que, a la entera discreción de iVisa, pueda ser ilegal, pueda someter a iVisa a responsabilidad, pueda violar este Acuerdo o sea, a la entera discreción de iVisa, incompatible con el propósito de iVisa para el Servicio.

Requisitos para el uso del Servicio

La naturaleza de nuestro Servicio requiere que impongamos ciertas condiciones a tu uso, y que reconozcas ciertas precauciones al utilizar el Servicio, como se indica a continuación:

Tu Contenido

Cualquier contenido que los Usuarios de nuestro Servicio nos envíen a nosotros o al Servicio, o que se añada, cargue, distribuya o publique de cualquier otro modo en el Servicio o en cualquiera de nuestros canales o sitios de medios sociales, ya sea de transmisión pública o privada, incluyendo, sin limitación, reseñas de productos, respuestas a encuestas, comentarios, vídeos o materiales escritos (colectivamente, "Contenido de Usuario"), es responsabilidad exclusiva de la persona que originó y/o publicó dicho Contenido de Usuario. El Contenido de Usuario también incluye el contenido proporcionado por personas a través de servicios de terceros, como su cuenta de redes sociales (por ejemplo, Facebook, YouTube, Instagram, Twitter, etc.) si dicho Contenido de Usuario menciona, etiqueta o interactúa de cualquier otra forma con iVisa, nuestro Contenido, el Servicio o cualquiera de nuestros productos o Servicio. Si decides publicar cualquier Contenido de Usuario, declaras que dicho Contenido de Usuario es preciso, completo, actualizado-a-fecha, y que al publicar dicho Contenido de Usuario actúas en cumplimiento de todas las leyes, normas y reglamentos aplicables. El Contenido de Usuario que envíes no debe

Contener ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, protección de datos, publicidad o derechos de privacidad de una persona;
Ser difamatorio o amenazador;
Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad;
Contener publicidad no autorizada; o
Transmitir o distribuir cualquier virus y/u otro código que tenga elementos contaminantes o destructivos.

No hacemos ninguna declaración, garantía o promesa con respecto a cualquier Contenido de Usuario al que accedas en o a través del Servicio o de cualquiera de nuestros canales o sitios de medios sociales.

Al enviar Contenido de Usuario a través del Servicio o de cualquiera de nuestros canales de medios sociales o sitios web, nos concedes una licencia mundial, perpetua, irrevocable, no-exclusiva, sub-licenciable (a través de múltiples niveles), totalmente pagada, libre de regalías-y el derecho a usar, copiar, transmitir, distribuir, ejecutar públicamente y mostrar (a través de todos los medios conocidos ahora o creados en el futuro), editar, modificar y hacer trabajos derivados de tu Contenido de Usuario (incluyendo, sin limitación, tu nombre y semejanza, fotografías y testimonios) para cualquier fin, comercial o no, sin compensación para ti. También concedes y concederás a cada usuario de nuestros sitios web, canales de medios sociales y/o el Servicio una licencia perpetua, exclusiva y no-para acceder a tu Contenido de Usuario a través de dichos sitios web, canales de medios sociales y/o el Servicio, y para utilizar, editar, modificar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar dicho Contenido de Usuario, incluso después de que dejes de utilizar el Servicio. Además, renuncias a los denominados "derechos morales" o derechos de privacidad o publicidad de tu Contenido de Usuario en-. Para mayor claridad, las concesiones de licencia anteriores a nosotros y a nuestros usuarios no afectan a tus otros derechos de propiedad o licencia sobre tu Contenido de Usuario, incluido el derecho a conceder licencias adicionales sobre tu Contenido de Usuario, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Declaras y garantizas que tienes todos los derechos para concedernos dichas licencias sin infringir ni violar ningún derecho de terceros-, incluyendo, sin limitación, cualquier derecho de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, marcas comerciales, derechos contractuales o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad.

Verificar los documentos de viaje

Cuando te enviemos tu documento de viaje (visado, foto o pasaporte), es importante y tu responsabilidad verificar inmediatamente que toda la información del documento es correcta y está completa. Nos esforzaremos por corregir cualquier deficiencia en la documentación, siempre que nos notifiques oportunamente el problema. Si no observas alguna deficiencia y emprendes tu viaje, serás responsable de las consecuencias derivadas de dicha deficiencia. Además, debes asegurarte de que tu pasaporte es válido durante al menos seis meses después del inicio de tu viaje. También debes asegurarte de que tu servicio de correo electrónico no bloquea nuestra entrega de documentos de viaje enviados por correo electrónico, debido a filtros de spam o de otro tipo, así que añade nuestro dominio a tu "lista blanca" de dominios, y asegúrate de comprobar tu carpeta de spam si temes que se produzca un retraso en la entrega de tus documentos. También puedes obtener determinados documentos de viaje desde tu cuenta en el Servicio.

Prohibiciones

Se te prohíbe utilizar o intentar utilizar el Servicio para:

Cualquier propósito ilegal, no autorizado, fraudulento o malicioso;
De cualquier forma que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o perjudicar a cualquier servidor, o a la(s) red(es) conectada(s) a cualquier servidor;
De cualquier forma que pueda interferir en el uso y disfrute del Servicio por parte de terceros;
Para obtener acceso no autorizado a cualquier otra cuenta, sistema informático o red conectada a cualquier servidor o sistema mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio;
Acceder a sistemas, datos o información que iVisa no haya previsto que sean accesibles a un Usuario Obtener cualquier material o información a través de cualquier medio que iVisa no haya puesto a disposición intencionadamente;
Obtener cualquier material o información a través de cualquier medio que iVisa no haya puesto a disposición intencionadamente;
Realizar ingeniería inversa, desensamblar o descompilar cualquier Software de iVisa u otra tecnología del Servicio; o
Para cualquier uso distinto del fin comercial para el que fue concebido.

Además, en relación con tu uso del Servicio, te comprometes a no:

Cargar o transmitir ningún mensaje, información, datos, texto, software o imágenes, u otro contenido que sea ilegal, dañino, amenazador, abusivo, acosador, torticero, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso o inapropiado con respecto a la raza, género, sexualidad, etnia u otra característica intrínseca, o que pueda invadir el derecho de privacidad o publicidad de otra persona;
Crear una identidad falsa o cuentas duplicadas con el fin de engañar a otros o suplantar a cualquier persona o entidad, incluyendo, sin limitación, a cualquier representante de iVisa, o declarar falsamente o tergiversar de cualquier otro modo tu afiliación con una persona o entidad;
Cargar o transmitir cualquier material que no tengas derecho a reproducir, mostrar o transmitir en virtud de cualquier ley o de relaciones contractuales o fiduciarias (como acuerdos de confidencialidad);
Subas archivos que contengan virus, troyanos, gusanos, bombas de relojería, bots de cancelación-, archivos corruptos, programas espía o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento del ordenador de otra persona o la propiedad de otra persona;
Borrar cualquier atribución de autor, aviso legal o designación o etiqueta de propiedad que cargues en cualquier función de comunicación;
Utilizar las funciones de comunicación del Servicio de forma que afecte negativamente a la disponibilidad de sus recursos para otros usuarios (por ejemplo, gritar excesivamente, utilizar mayúsculas o inundar continuamente con texto repetitivo);
Cargar o transmitir publicidad no solicitada, material promocional, "correo basura", "spam", "cartas en cadena", "esquemas piramidales", "phishing" o cualquier otra forma de solicitud, comercial o de otro tipo;
Violar cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable;
Cargar o transmitir cualquier material que infrinja cualquier patente, marca comercial, marca de servicio, secreto comercial, copyright u otros derechos de propiedad de cualquier parte;
Borrar o revisar cualquier material publicado por cualquier otra persona o entidad;
Manipular o mostrar de otro modo el Servicio mediante el uso de marcos, espejos o tecnologías de navegación similares;
Sondear, escanear, probar la vulnerabilidad o violar las medidas de autenticación del Servicio o de cualquier red o sistema relacionado;
Registrarte, suscribirte, intentar registrarte, intentar suscribirte, darte de baja o intentar darte de baja, de cualquier parte para cualquier servicio o cualquier concurso, promoción o sorteo si no estás expresamente autorizado por dicha parte para hacerlo;
Recoger o recopilar de cualquier otro modo información sobre otras personas, incluidas direcciones de correo electrónico;
Utilizar robots, arañas, raspadores u otros medios automatizados o manuales para acceder al Servicio, o copiar, descargar, distribuir o reproducir cualquier contenido o información del Servicio.
Ayudar o permitir que cualquier persona participe en cualquiera de estas actividades.

iVisa se reserva el derecho a tomar las medidas legales que considere oportunas en respuesta a infracciones reales o presuntas de lo anterior, incluyendo, sin limitación, la suspensión o cancelación del acceso y/o cuenta de un Usuario. iVisa podrá cooperar con las autoridades legales y/o terceros en la investigación de cualquier presunto delito o ilícito civil.

Salvo lo dispuesto en la Política de privacidad o lo prohibido por la legislación aplicable, iVisa se reserva el derecho a revelar en todo momento cualquier información que iVisa considere necesaria para cumplir cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o a editar, negarse a publicar o eliminar cualquier información o material, en su totalidad o en parte, a la entera discreción de iVisa.

Precauciones

Al utilizar el Servicio, reconoces que su uso no garantiza ningún resultado concreto. Esto significa que (i) no hay garantía de que el uso del Servicio y de nuestros productos te asegure la obtención de la documentación necesaria para el viaje que deseas; y (ii) tú eres el único responsable de determinar la documentación necesaria para permitir el viaje que deseas, y la suficiencia de la documentación que obtengas de nuestro Servicio para tus fines. Consulta la información y los artículos educativos que publicamos en nuestro sitio web, en nuestras redes sociales y en nuestras aplicaciones móviles para obtener orientación adicional sobre estas cuestiones.

Confianza en la información publicada

La información presentada en o a través del Servicio o cualquiera de nuestros canales de medios sociales o sitios web se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad, oportunidad o utilidad de esta información, ya que los requisitos y prácticas gubernamentales están sujetos a cambios de vez en cuando y sin previo aviso, incluyendo, sin limitación, los requisitos de salud y seguridad, restricciones de viaje, sanciones y embargos. Cualquier confianza que deposites en dicha información es estrictamente por tu cuenta y riesgo. Declinamos toda responsabilidad derivada de la confianza que tú o cualquier otro visitante de nuestros canales de redes sociales o sitios web deposite en dichos materiales, o de cualquier persona que pueda ser informada de su contenido.

Enlaces, contenidos y servicios de terceros-

Podemos incluir o recomendar recursos, materiales y contenidos de terceros-y/o enlaces a sitios web, contenidos y proveedores de servicios de terceros-como parte del Servicio o en relación con él. En algunos casos, iVisa puede obtener una comisión por ciertas referencias a productos y servicios de terceros. Aunque nos esforzamos por seleccionar únicamente a partes fiables y de alta calidad para proporcionar cualquier elemento de nuestro Servicio, podemos tener poco o ningún control sobre dichas terceras partes o sus productos o servicios y, en consecuencia, reconoces y aceptas que (i) no somos responsables del rendimiento de dichas terceras partes o de sus productos, servicios, sitios web o contenidos; (ii) no somos responsables de ningún contenido u otros materiales o prestaciones disponibles en dichos sitios o terceros, y (iii) no seremos responsables, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o supuestamente causados por o en relación con el uso o la confianza en cualquiera de dichos contenidos, materiales, productos o servicios. Sin limitar lo anterior, reconoces que cuando utilizas nuestro servicio de recogida de fotos impresas, iVisa está contratando a un tercero para la impresión y el procesamiento de las fotos e iVisa no será responsable de las acciones o inacciones de dicho tercero.

Además, debes revisar detenidamente las condiciones contractuales y las políticas de privacidad de cualquier proveedor de productos o servicios de terceros-, así como su sitio web, productos o servicios, ya que estarás sujeto a las condiciones de dichos terceros, y no al presente Contrato ni a nuestra Política de privacidad. Tus comunicaciones o tratos comerciales con cualquiera de dichos terceros son exclusivamente entre tú y dicho tercero. Aceptas que iVisa no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se produzca como resultado de dichos tratos o como resultado de nuestra referencia a las publicaciones, productos o servicios de dichos terceros.

iVisa se esfuerza continuamente por mejorar nuestros servicios para ti y estamos utilizando la inteligencia artificial ("IA") en diversas áreas de nuestro servicio, incluso como herramienta para permitirte obtener información con mayor rapidez. La tecnología de aprendizaje automático que subyace a las interacciones que puedas tener con la funcionalidad habilitada para la IA-en nuestros sitios web se basa en parte en probabilidades. En consecuencia, los resultados generados por estas herramientas habilitadas para IA-pueden no ser siempre precisos, por lo que no debes confiar únicamente en la respuesta que obtengas de las herramientas habilitadas para IA-cuando busques orientación específica que pueda afectar al modo en que utilizas nuestros Servicios. Te aconsejamos que confirmes las respuestas que obtengas de las herramientas habilitadas para IA-con un representante humano de iVisa, especialmente cuando vayas a tomar una decisión que pueda afectar a tu capacidad para obtener un visado u otra información específica en la que vayas a basarte por tener un impacto material legal o de otro tipo sobre ti o sobre otra persona. Ten en cuenta también que las respuestas que obtengas de las herramientas habilitadas para IA-en nuestros sitios web pueden no representar la opinión de iVisa y, si una herramienta habilitada para IA-recomienda algún recurso o producto de terceros-, iVisa no respalda necesariamente ese recurso o producto de terceros-.

Agradecemos y valoramos tu opinión con respecto a los productos, servicios y contenidos de terceros que te presentamos, por lo que te rogamos que nos comuniques si tienes alguna experiencia buena o mala, o alguna preocupación particular con respecto a dichos terceros y sus productos y servicios. Utilizamos tu opinión para determinar si continuamos o finalizamos dichas relaciones.

Condiciones comerciales

Nuestras transacciones comerciales contigo, incluyendo tu compra de cualquier producto de nuestro Servicio, o el uso de cualquier código promocional, se rigen por nuestras Condiciones Comerciales, tal y como estén en vigor en el momento de dichas transacciones.

Condiciones SMS

Estas Condiciones de SMS rigen la provisión, recepción y entrega de mensajes de texto por o en nombre de iVisa. Dependiendo del consentimiento que hayas proporcionado, nuestros mensajes de texto (los "SMS de iVisa"):

Te proporcionarán la información que nos solicites;
Proporcionarte actualizaciones relativas a tus compras, como el estado de los visados de viaje solicitados;
Responder a tus preguntas de soporte y otras consultas; y/o
Proporcionarte contenido promocional o de marketing que pueda interesarte.

E-FIRMA Divulgación y Acuerdo

Al dar tu consentimiento para recibir SMS de iVisa (como se describe a continuación), también das tu consentimiento para el uso de un registro electrónico para documentar tu acuerdo. Puedes retirar tu consentimiento al uso del registro electrónico enviándonos un correo electrónico con el asunto "Revocar consentimiento electrónico".

Para ver y conservar una copia de esta declaración o de cualquier información relativa a tu inscripción en este programa, necesitarás (i) un dispositivo (como un ordenador o un teléfono móvil) con un navegador web y acceso a Internet y (ii) una impresora o espacio de almacenamiento en dicho dispositivo. Para obtener una copia gratuita en papel, o para actualizar nuestros registros de tu información de contacto, envíanos un correo electrónico con la información de contacto y la dirección de entrega.

Acuerdo y consentimiento para recibir SMS de iVisa

Puedes proporcionarnos tu consentimiento para recibir SMS de iVisa de múltiples formas, como proporcionándonos tu número de teléfono durante o después del registro o compra, a través de comunicaciones o transacciones con nosotros, o optando por recibir SMS de iVisa de marketing. Al dar tu consentimiento, aceptas estas Condiciones de los SMS.

Al dar tu consentimiento, nos autorizas a utilizar tecnología automatizada o no automatizada-para enviar SMS de iVisa al número asociado a tu consentimiento. Puedes optar por recibir SMS de iVisa con contenido de marketing, y el consentimiento para recibir textos de marketing no es una condición de compra.

Elegibilidad

Al dar tu consentimiento para recibir SMS de iVisa, declaras que tienes 18 años o más y que comprendes las obligaciones y aceptas estas Condiciones de SMS. Además, declaras que eres el suscriptor del número de teléfono correspondiente o que eres el usuario habitual de dicho número en un plan familiar o empresarial y para el que estás autorizado a optar por los SMS de iVisa.

Costes de iVisa SMS

iVisa no te cobra por iVisa SMS. Sin embargo, pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos, por lo que, dependiendo de tu plan con tu operador de telefonía móvil u otro proveedor aplicable, es posible que tu operador u otro proveedor aplicable te cobre.

Tiendas de aplicaciones

Si obtienes nuestras aplicaciones móviles de un sitio web de terceros, como la App Store de Apple o el mercado de aplicaciones Android de Google (cada uno de ellos, una "App Store"), estarás contratando con esa App Store bajo sus respectivos términos y condiciones que debes aceptar antes de descargar las aplicaciones móviles de dicha tienda, incluyendo los Términos de Dispositivos y Aplicaciones de Apple, Inc. Condiciones de dispositivos y aplicaciones para la App Store de Apple. Aceptas cumplir, y tu licencia de uso de las aplicaciones móviles está condicionada al cumplimiento de, dichos términos y condiciones de App Store. En la medida en que dichos términos y condiciones de dicha App Store sean menos restrictivos que, o entren en conflicto con, los términos y condiciones del presente Contrato, se aplicarán los términos y condiciones más restrictivos o conflictivos del presente Contrato.

Condiciones de los productos habilitados para Apple-

Si utilizas nuestras aplicaciones móviles en un dispositivo informático móvil vendido por Apple Inc. ("Apple"), dicha aplicación ("Software habilitado para Apple-"), está sujeta a los siguientes términos y condiciones adicionales:

Reconoces que este Acuerdo es sólo entre iVisa y tú, y no con Apple, y que en lo que respecta a iVisa y Apple, iVisa, y no Apple, es la única responsable del Software habilitado para Apple-y de su contenido.
No puedes utilizar el Software habilitado para Apple-de ninguna manera que infrinja o sea incompatible con las Normas de uso establecidas en el Software habilitado para Apple-y las Condiciones de servicio de Apple App Store.
Su licencia de uso del Software Habilitado de Apple-se limita a una licencia no-transferible para utilizar el Software Habilitado de Apple-en un Producto iOS de su propiedad o bajo su control, según lo permitido por las Normas de Uso establecidas en las Condiciones de Servicio de la App Store.
Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte con respecto al Software Habilitado de Apple-.
Apple no se hace responsable de ninguna garantía del producto, ya sea expresa o implícita por ley. Si el Software Habilitado Apple-no cumple alguna de las garantías aplicables, puede notificarlo a Apple, y Apple le reembolsará el precio de compra del Software Habilitado Apple-, si lo hubiera; y, en la medida máxima permitida por la legislación aplicable, Apple no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto al Software Habilitado Apple-, ni ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes o gastos atribuibles a cualquier incumplimiento de cualquier garantía por parte del Software Habilitado Apple-, que será responsabilidad exclusiva de iVisa, en la medida en que no pueda ser denegada en virtud de la legislación aplicable.
Reconoces que iVisa, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación tuya o de terceros relacionada con el Software habilitado para Apple-o con tu posesión y/o uso del Software habilitado para Apple-, incluyendo, pero sin limitarse a: (i) reclamaciones de responsabilidad por productos defectuosos; (ii) cualquier reclamación de que el Software Habilitado Apple-no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable; y (iii) reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o similar.
En caso de que un tercero alegue que el Software habilitado para-de Apple o tu posesión y uso del Software habilitado para-de Apple infringe los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, entre iVisa y Apple, iVisa, y no Apple, será la única responsable de la investigación, defensa, resolución y liquidación de dicha reclamación por infracción de la propiedad intelectual.
Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país que esté sujeto a un embargo del Gobierno de EE.UU., o que haya sido designado por el Gobierno de EE.UU. como país "de apoyo al terrorismo"; y (ii) no apareces en ninguna lista del Gobierno de EE.UU. de partes prohibidas o restringidas.
Si tienes alguna pregunta, queja o reclamación con respecto al Software Apple-Enabled, debes dirigirla al servicio de asistencia de iVisa enviando un correo electrónico

Reconoces y aceptas que Apple, y las filiales de Apple, son terceros beneficiarios de este Contrato con respecto al Software habilitado para Apple-, y que, tras tu aceptación de los términos y condiciones de este Contrato, Apple tendrá derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) a aplicar estas Condiciones del Producto habilitado para Apple-frente a ti con respecto al Software habilitado para Apple-como tercero beneficiario del mismo.

Suspensión o Terminación

Puedes optar por cancelar cualquier cuenta que hayas creado en cualquier momento siguiendo las instrucciones que aparecen en tu cuenta o enviándonos un correo electrónico siempre que si en ese momento estás sujeto a los términos de cualquier Servicio para el que hayas adquirido una suscripción, se te seguirá cobrando el coste de dicha suscripción de acuerdo con los términos aplicables en ese momento-del presente Acuerdo aplicables a dicha suscripción.

iVisa puede suspender o poner fin a tu uso del Servicio o de cualquiera de nuestras funciones o servicios en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso, incluyendo, por ejemplo, por conducta que viole este Acuerdo, o si interrumpimos el Servicio.

Tras cualquier cancelación del Servicio, el Usuario ya no tendrá acceso al Servicio ni a ninguno de los datos almacenados con respecto a su cuenta. Las disposiciones del presente Acuerdo relativas a la seguridad del Servicio, actividades prohibidas, derechos de autor, marcas comerciales, envíos de usuarios, exención de responsabilidad, limitación de responsabilidad, arbitraje y resolución de Conflictos, indemnización y cuestiones jurisdiccionales seguirán vigentes tras dicha rescisión o cualquier otra rescisión del presente Acuerdo o de tu relación con iVisa. Aceptas que si se pone fin a tu uso del Servicio de conformidad con este Acuerdo, no intentarás utilizar el Servicio bajo ningún otro nombre, real o supuesto, y aceptas además que si violas esta restricción después de haber sido dado de baja, indemnizarás y eximirás a iVisa de toda responsabilidad en la que iVisa pueda incurrir al respecto.

Salvo que se disponga lo contrario en la Política de privacidad o lo exija la legislación aplicable (incluida cualquier obligación de proporcionar acceso a la Información personal), no tenemos ninguna obligación, ya sea antes o después de la finalización de tu uso del Servicio, de devolverte o proporcionarte de otro modo a ti o a cualquier tercero en tu nombre cualquier información que nos proporciones o cualquier otra información que podamos tener relacionada contigo.

Renuncias de responsabilidad

El Servicio de iVisa está diseñado para ayudarte con tus planes de viaje, pero no podemos asumir, y no asumimos, ninguna responsabilidad por las consecuencias derivadas de cambios en los planes de viaje o cualquier situación creada por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo, sin limitación, las acciones o inacción de los gobiernos o agencias gubernamentales, y las leyes y reglamentos, o prácticas que establezcan de vez en cuando. Cuando proporcionamos plazos para procesar las transacciones y entregar la documentación, dichos plazos son estimaciones y no garantías, basadas en nuestra experiencia de trabajo con diversos gobiernos y agencias asociadas y terceros-procesadores. Al utilizar nuestro Servicio, reconoces que iVisa no será responsable de los plazos de tramitación ni de los retrasos o fallos atribuibles a los gobiernos y a dichos terceros. El Contenido y otra información contenida en el Servicio es proporcionada por iVisa para tu comodidad. Los usuarios que confíen en el Contenido u otra información del Servicio lo hacen por su cuenta y riesgo.

EL SERVICIO SE PRESTA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". CUALQUIER ACCESO O USO DEL SERVICIO ES VOLUNTARIO Y POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO. iVISA Y TODAS LAS TERCERAS PARTES DE-QUE OFRECEN PRODUCTOS O SERVICIOS A TRAVÉS DEL SERVICIO, EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, RECHAZAN TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, NO-INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO CON RESPECTO AL SERVICIO, Y CON RESPECTO A CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, PRODUCTO, SERVICIO, MERCANCÍA U OTRO MATERIAL PROPORCIONADO EN O A TRAVÉS DEL SERVICIO. iVISA NO GARANTIZA LA EXACTITUD, INTEGRIDAD, FIABILIDAD, OPORTUNIDAD O UTILIDAD DEL SERVICIO. iVISA NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO FUNCIONE SIN RETRASOS, INTERRUPCIONES, INTERFERENCIAS, IMPERFECCIONES, CORRUPCIONES, ATAQUES CIBERNÉTICOS, VIRUS, MALWARE O CUALQUIER INCIDENTE ADVERSO.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO iVISA SERÁ RESPONSABLE ANTE TI NI ANTE NINGUNA OTRA PERSONA O ENTIDAD POR NINGÚN DAÑO INCIDENTAL, INDIRECTO, ESPECIAL, EJEMPLAR, O CONSECUENTES, LESIONES PERSONALES O CORPORALES, ANGUSTIA EMOCIONAL, O MUERTE POR NEGLIGENCIA, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, O DAÑOS RESULTANTES DEL USO O DE LA INCAPACIDAD DE USAR EL SERVICIO, INCLUIDA CUALQUIER INFORMACIÓN Y CONTENIDO PUESTO A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SERVICIO O CUALQUIER SERVICIO PRESTADO O PRODUCTO OFRECIDO POR TERCEROS-, YA SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUIDA NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE iVISA HAYA SIDO ADVERTIDA O NO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. iVISA SERÁ RESPONSABLE ÚNICAMENTE EN LA MEDIDA DE LOS DAÑOS REALES EN QUE HAYA INCURRIDO USTED, QUE NO EXCEDERÁN DE 100 DÓLARES ESTADOUNIDENSES. CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA EN RELACIÓN CON TU USO DEL SERVICIO, EL CONTENIDO O LOS PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SERVICIO DEBE PRESENTARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA DEL SUCESO QUE DIO LUGAR A DICHA ACCIÓN. ENTIENDES Y ACEPTAS QUE TU USO DEL SERVICIO, DEL CONTENIDO O DE LOS PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SERVICIO SE BASA EN TU RENUNCIA A CUALQUIER DERECHO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA POR PÉRDIDAS O DAÑOS DERIVADOS DE TU USO DEL SERVICIO, DEL CONTENIDO O DE LOS PRODUCTOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SERVICIO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES. EN LA MEDIDA EN QUE NO PODAMOS RENUNCIAR A NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA NI LIMITAR SUS RESPONSABILIDADES, EL ALCANCE Y LA DURACIÓN DE DICHA GARANTÍA Y EL ALCANCE DE NUESTRA RESPONSABILIDAD SERÁN LOS MÍNIMOS PERMITIDOS POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a iVisa y a cualquier tercero que ofrezca productos o servicios a través del Servicio frente a todas las demandas, acciones, reclamaciones, procedimientos, daños, acuerdos, sentencias, lesiones, responsabilidades, obligaciones, pérdidas, riesgos, costes y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados y gastos de litigio) relacionados con o derivados de tu uso del Servicio, tu fraude, violación de la ley o mala conducta intencionada, cualquier incumplimiento por tu parte de este Acuerdo o tu violación de cualquier derecho de cualquier otra persona o entidad. Nos reservamos el derecho a controlar la defensa de cualquier reclamación de un tercero por la que tengamos derecho a indemnización, y aceptas proporcionarnos la cooperación que razonablemente te solicitemos.

Avisos

Cualquier notificación que te envíe iVisa en relación con el Servicio o el presente Acuerdo podrá realizarse por correo electrónico, mediante un aviso publicado en el Servicio o por correo ordinario, a discreción exclusiva de iVisa.

Comunicaciones electrónicas

Cuando accedes o utilizas el Servicio o nos envías correos electrónicos, chat o llamadas de audio a través de nuestro sitio web o mediante nuestra aplicación móvil, o mensajes SMS, te estás comunicando con nosotros electrónicamente. Das tu consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico, iVisa SMS o a través del Servicio. Aceptas que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal que exija que dichas comunicaciones se realicen por escrito. Además, aceptas que cualquier notificación que te proporcionemos electrónicamente se considerará entregada y recibida en la fecha en que transmitamos dicha comunicación electrónica, tal y como se describe en el presente Acuerdo.

Derechos de autor

Respondemos a las notificaciones claras y completas de supuesta infracción de los derechos de autor, marca registrada u otras leyes de propiedad intelectual que satisfagan los requisitos de este Acuerdo (que creemos que cumplen con las leyes de Derechos de Autor del Milenio Digital de Estados Unidos y otras leyes aplicables). Si crees que se han infringido tus derechos de propiedad intelectual, notifícalo a nuestro equipo de Cumplimiento en la dirección que se indica a continuación, y proporciona la información requerida en las instrucciones que se indican más adelante, y lo investigaremos.

Notificación de infracción de derechos de autor

Para enviar una notificación completa y cualificada

Si eres propietario de derechos de autor, o estás autorizado para actuar en nombre de uno, o autorizado para actuar en virtud de cualquier derecho exclusivo bajo derechos de autor, envía la siguiente información a nuestro agente designado de derechos de autor:

Identifica el trabajo específico protegido por derechos de autor que crees que se ha infringido.
Identifica la(s) URL(s) de la(s) página(s) web que contiene(n) el trabajo protegido por derechos de autor que afirmas que se ha infringido, si lo hay, y, si es posible, la información de contacto de la persona que consideras responsable del acto infractor en relación con dicho trabajo. Describe la obra protegida por derechos de autor en la(s) página(s) que crees que infringe(n) la obra identificada en el punto (1) anterior, incluyendo si la obra protegida por derechos de autor es una imagen (y descríbela detalladamente) o una obra escrita (incluyendo el texto de la obra protegida por derechos de autor).
Incluye las afirmaciones:

"Creo de buena fe que el uso de la obra protegida por derechos de autor descrita anteriormente como supuestamente infractora no está autorizado por el propietario de los derechos de propiedad intelectual de la misma, su agente o la ley".
"La información contenida en esta notificación es exacta".
"Declaro bajo pena de perjurio que soy el propietario, o un agente autorizado para actuar en nombre del propietario, de los derechos de autor o de un derecho exclusivo bajo los derechos de autor que supuestamente se han infringido."

Indica tu dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si presentas una notificación en nombre de una entidad, indica el nombre de la entidad junto con tu cargo, puesto de trabajo o función en la entidad.
Proporciona el nombre legal completo y la firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario de los derechos de autor presuntamente infringidos.

Entrega la Notificación, con todos los puntos cumplimentados al Agente Designado de Derechos de Autor de la Empresa:

Agente de Derechos de Autor c/o Document Advisor, Inc. 8 The Green, STE #5986, Dover, Delaware, 19901, Estados Unidos Atención: Aviso Legal (Agente de Derechos de Autor)

Ten en cuenta que podemos reproducir cualquier aviso legal que recibamos para enviarlo a un tercero para su publicación y anotación, y que podemos publicar tu aviso en lugar de cualquier material eliminado.

Ten en cuenta que si, a sabiendas, falseas materialmente que el material o la actividad infringe tus derechos de autor, puedes ser considerado responsable de daños y perjuicios (incluidos costes y honorarios de abogados) en virtud de la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de Estados Unidos ("DMCA") o de leyes similares de otros países.

Presentación de una contranotificación

Si has recibido una notificación de que se ha retirado un trabajo protegido por derechos de autor por una reclamación de derechos de autor, significa que una parte que afirma ser el propietario del trabajo protegido por derechos de autor nos pidió que lo retiráramos. Si crees que la retirada del material se debe a un error o a una identificación errónea, puedes presentar un contraaviso a-.

Envía la siguiente información a nuestro agente de derechos de autor designado:

La identificación de la obra protegida por derechos de autor retirada.
La URL de la página web de la obra protegida por derechos de autor antes de su retirada.
Una declaración bajo pena de perjurio de que crees de buena fe que la obra protegida por derechos de autor fue retirada por error.
Una declaración de que aceptas la jurisdicción del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que se encuentra tu dirección o, si tu dirección está fuera de Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se encuentren las oficinas de iVisa, y que aceptarás la notificación de la persona que presentó la demanda original.
Indica tu dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Si presentas una contranotificación en nombre de una entidad, indica el nombre de la entidad junto con tu cargo, puesto o función en la entidad.
Proporciona tu nombre legal completo y tu firma física o electrónica.

Nota: La presentación de contraavisos fraudulentos o de mala fe tiene consecuencias jurídicas y económicas. Antes de presentar una contranotificación, asegúrate de que crees de buena fe que hemos retirado la obra protegida por derechos de autor por error, y de que comprendes las repercusiones de presentar una reclamación falsa.

Nos reservamos el derecho a comunicarnos contigo por correo electrónico u otros medios.

Ten en cuenta que cada titular de propiedad intelectual es responsable de proteger sus derechos y de emprender las acciones legales o de otro tipo que considere oportunas para hacerlo, e iVisa no acepta ninguna obligación de emprender ninguna acción concreta para hacer cumplir o proteger los derechos de propiedad intelectual de ninguna parte en su nombre.

Acuerdo completo

El presente Acuerdo y cualquier otro acuerdo que iVisa pueda publicar en el Servicio o que tú e iVisa podáis celebrar en su momento constituyen el acuerdo completo entre iVisa y tú en relación con tu uso del Servicio y sustituyen a cualquier acuerdo anterior entre iVisa y tú en relación con el uso del Servicio, incluidas las versiones anteriores del presente Acuerdo.

Arbitraje vinculante / Renuncia de clase

TÚ Y NOSOTROS ACORDAMOS EXPRESAMENTE QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN LEGAL, DISPUTA U OTRA CONTROVERSIA ENTRE TÚ Y NOSOTROS QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON iVISA, EL SERVICIO, EL CONTENIDO O CUALQUIER OTRO BIEN, SERVICIO O PUBLICIDAD DE iVISA, INCLUIDOS LOS PRODUCTOS VENDIDOS A TRAVÉS DE VENDEDORES TERCEROS O LOS PAGOS REALIZADOS A PROCESADORES DE PAGOS TERCEROS, INCLUIDAS LAS CONTROVERSIAS RELATIVAS A LA APLICABILIDAD, EXIGIBILIDAD O VALIDEZ DE CUALQUIER DISPOSICIÓN DE ESTE ACUERDO (COLECTIVAMENTE "CONTROVERSIAS"), SE RESOLVERÁN EN UN ARBITRAJE VINCULANTE CONFIDENCIAL LLEVADO A CABO ANTE UN ÁRBITRO COMERCIAL DE LA ASOCIACIÓN AMERICANA DE ARBITRAJE ("AAA"), EN LUGAR DE EN UN TRIBUNAL, TAL Y COMO SE DESCRIBE EN EL PRESENTE DOCUMENTO. EL ARBITRAJE SE REGIRÁ POR LAS NORMAS DE ARBITRAJE COMERCIAL DE LA AAA Y, SI EL ÁRBITRO LAS CONSIDERA APLICABLES, POR LOS PROCEDIMIENTOS SUPLEMENTARIOS PARA DISPUTAS RELACIONADAS CON EL CONSUMIDOR (COLECTIVAMENTE "NORMAS Y PROCEDIMIENTOS"). RECONOCES QUE RENUNCIAS VOLUNTARIA Y CONSCIENTEMENTE A TU DERECHO A UN JUICIO CON JURADO Y A PROCEDER DE CUALQUIER OTRO MODO EN UN JUICIO ANTE UN TRIBUNAL ESTATAL O FEDERAL, SALVO LO DISPUESTO EXPRESAMENTE EN EL PRESENTE DOCUMENTO.

El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es extremadamente limitada. Sin embargo, un árbitro puede conceder las mismas indemnizaciones y compensaciones a título individual que un tribunal puede conceder a un particular.

El pago de los costes de arbitraje se regirá por el baremo de honorarios de la AAA, a menos que puedas demostrar que tu parte será prohibitiva en comparación con los costes del litigio, en cuyo caso iVisa pagará la parte de tus costes de arbitraje que el árbitro considere necesaria para evitar que el arbitraje tenga un coste-prohibitivo en comparación con los costes del litigio. iVisa también se reserva el derecho, a su única y exclusiva discreción, de asumir la responsabilidad de todos los costes de arbitraje impuestos por la AAA. Tanto tú como nosotros nos comprometemos a pagar los honorarios y gastos de nuestros respectivos abogados, a menos que exista una disposición legal que exija que se paguen los honorarios y gastos de los abogados a la parte vencedora. No obstante lo dispuesto en la frase anterior, iVisa no tratará de recuperar de ti los honorarios de abogados ni los gastos incurridos en el arbitraje si eres un consumidor. El arbitraje se llevará a cabo en Newark, Delaware, salvo que, en caso de que Newark no se encuentre a 100 millas de tu residencia, el arbitraje podrá llevarse a cabo a 100 millas de tu residencia, a menos que las partes acuerden lo contrario por escrito. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para todas las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Para obtener más información sobre la AAA, sus Normas y Procedimientos, y cómo presentar una demanda de arbitraje, puedes llamar a la AAA al 800-778-7879 o visitar el sitio web de la AAA en https://www.adr.org.

No obstante cualquier disposición contraria del presente documento, en la medida en que la Disputa surja de: (a) una violación de los derechos de propiedad intelectual de cualquiera de las partes de cualquier forma; y/o (b) cualquier reclamación relacionada con, o derivada de, acusaciones de robo, piratería, uso no autorizado o una violación de la Ley de Fraude y Abuso Informático; entonces tú e iVisa aceptáis que una de las partes puede solicitar medidas cautelares (o un tipo equivalente de desagravio legal urgente) en un tribunal estatal o federal de Newark, Delaware, y ambas partes aceptan someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales en relación con dichos procedimientos. Además de lo anterior, cualquiera de las partes puede hacer valer una acción individual en un tribunal de demandas de menor cuantía para las Disputas que se encuentren dentro del ámbito de la jurisdicción de dicho tribunal en lugar del arbitraje, siempre y cuando dicha acción permanezca en dicho tribunal y avance sólo sobre una base individual (no-colectiva, no-representativa).

TODAS LAS DISPUTAS SUJETAS A ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO DEBEN ARBITRARSE DE FORMA INDIVIDUAL Y NO SOBRE UNA BASE DE CLASE, COLECTIVA O REPRESENTATIVA. NINGUNA PARTE PODRÁ PRESENTAR NINGUNA RECLAMACIÓN SUJETA A ARBITRAJE EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO COMO ABOGADO GENERAL PRIVADO, EN CALIDAD DE REPRESENTANTE, NI COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO. LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UN CLIENTE O USUARIO NO PODRÁN UNIRSE O CONSOLIDARSE CON LAS DE NINGÚN OTRO CLIENTE O USUARIO. NINGÚN ARBITRAJE PODRÁ CONSOLIDARSE O UNIRSE A OTRO ARBITRAJE. EL ÁRBITRO SÓLO PODRÁ CONCEDER COMPENSACIONES (INCLUIDAS COMPENSACIONES MONETARIAS, MEDIDAS CAUTELARES Y DECLARATORIAS) A FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE SOLICITE LA COMPENSACIÓN Y SÓLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA COMPENSACIÓN REQUERIDA POR LA(S) RECLAMACIÓN(ES) INDIVIDUAL(ES) DE DICHA PARTE.

Si se emite una decisión que establezca que la ley aplicable impide la ejecución de cualquiera de las limitaciones de este párrafo en cuanto a una reclamación o solicitud de reparación concreta, entonces dicha reclamación o solicitud de reparación (y sólo esa reclamación o solicitud de reparación) se separará del arbitraje y podrá presentarse exclusivamente ante los tribunales estatales o federales situados en Newark, Delaware, sin perjuicio de los respectivos derechos de las partes a recurrir la decisión. Todas las demás reclamaciones o solicitudes de reparación se someterán a arbitraje. Las partes acuerdan que cualquier reclamación o solicitud de reparación que se separe de un arbitraje no podrá proceder en litigio y se suspenderá hasta que se resuelvan definitivamente todas las reclamaciones entre las partes que permanezcan en arbitraje. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de los tribunales federales y estatales ubicados en Delaware a efectos de resolver cualquier reclamación o solicitud de reparación separada del arbitraje de conformidad con este párrafo.

Puedes optar por excluirte de las disposiciones de este Acuerdo que requieren el arbitraje de los Conflictos enviándonos una notificación de exclusión por escrito a-en un plazo de 30 días a partir de la "Fecha de entrada en vigor" que aparece en la parte superior de este Acuerdo. Para excluirte, debes enviar tu nombre, dirección de residencia y dirección de correo electrónico junto con una declaración clara de que deseas excluirte del requisito de arbitraje de disputas con la parte aplicable a: Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out.

Antes de iniciar el arbitraje de una Disputa, debes proporcionarnos una Notificación de Disputa por escrito que incluya tu nombre, dirección de residencia, nombre de usuario (si procede) y dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Usuario (si procede), una descripción detallada de la Disputa y la reparación que solicitas. Antes de iniciar el arbitraje de una Disputa contra ti, te enviaremos una Notificación de Disputa por escrito con una descripción detallada de la Disputa y la reparación que solicitamos. Cualquier Notificación de Disputa que nos envíes deberá enviarse por correo electrónico con el asunto "Notificación de Disputa". Si no somos capaces de resolver una Disputa en el plazo de 30 días desde la recepción de la Notificación de Disputa correspondiente, cualquiera de las partes podrá iniciar el arbitraje. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario del presente Contrato, si en el futuro realizamos alguna modificación sustancial de cualquiera de las disposiciones del presente Contrato que rigen el arbitraje o la resolución de Disputas, dichos cambios no se aplicarán a ninguna Disputa entre tú y nosotros para la que cualquiera de las partes hubiera proporcionado previamente una Notificación de Disputa por escrito a la otra de conformidad con este párrafo. Además, si en el futuro realizamos cambios materiales en las disposiciones de este Acuerdo que rigen el arbitraje o la resolución de Conflictos, podrás rechazar dichos cambios enviándonos una notificación por escrito de tu decisión de rechazo por correo electrónico o por correo postal a Document Advisor, Inc., 19111 Collins Avenue, Apt 1405, Sunny Isles Beach, Florida 33160 ATTN: Arbitration Opt-Out en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrada en vigor de dichas modificaciones.

Las reclamaciones prescriben en-

Aceptas que, independientemente de cualquier estatuto o ley que disponga lo contrario o del proceso de resolución de disputas aplicable, cualquier reclamación o causa de acción que puedas tener derivada de o relacionada con el Servicio, cualquier producto adquirido o cualquier Contenido debe iniciarse formalmente en el plazo de un (1) año desde que surgió dicha reclamación o causa de acción o, de lo contrario, aceptas que dicha reclamación prescribirá para siempre. Se considerará que las disposiciones de esta sección, titulada "Las reclamaciones prescriben para siempre-" constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante por escrito independiente entre tú y nosotros.

Ley aplicable; jurisdicción; divisibilidad de las disposiciones

La validez, interpretación, construcción y cumplimiento de este Acuerdo se regirán por la Ley Federal de Arbitraje y las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta ningún conflicto de disposiciones legales.

Todas las partes de este Acuerdo se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley. El hecho de que no hagamos cumplir alguna disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho. Ambos acordamos que si alguna disposición de este Acuerdo, tal y como está redactada, es inaplicable, dicha disposición será reformada o sustituida por una disposición que se acerque lo más posible a la intención de la parte inaplicable en la medida en que lo permita la ley. Salvo que se disponga lo contrario en el presente Acuerdo, la invalidez de una parte del mismo no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Los títulos de las secciones son por conveniencia y no tienen fuerza ni efecto.

Ausencia de relación de agencia

Ni este Acuerdo, ni ningún Contenido, material o característica del Servicio crean ninguna relación de asociación, empresa conjunta, empleo u otra relación de agencia entre tú e iVisa. No puedes celebrar ningún contrato en nuestro nombre ni vincularnos de ninguna manera.

Cesión

No puedes ceder ninguno de tus derechos en virtud del presente Acuerdo, y cualquier intento en este sentido será nulo y sin efecto. iVisa puede, a su entera discreción, ceder o transferir, sin más consentimiento o notificación, el presente Acuerdo o cualquiera o todos los derechos y obligaciones contractuales en virtud del presente Acuerdo, en su totalidad o en parte, a cualquier filial de iVisa o a un tercero en caso de que parte o la totalidad del negocio de iVisa se transfiera a dicho tercero mediante fusión, venta de sus activos o de otro modo.

Terceros beneficiarios

Cualquier uso del software de terceros-proporcionado en relación con el Servicio, o cualquier producto de terceros-obtenido a través del Servicio, se regirá por, y deberás cumplir, las condiciones comerciales del tercero-aplicable y, si no existen tales condiciones comerciales, por el presente Contrato.

A excepción de lo anterior o de lo que se establezca específicamente en el presente Contrato, incluso con respecto a las obligaciones de indemnización contenidas en el mismo a favor de iVisa y el acuerdo de arbitraje, por la presente acordamos expresamente que no existe intención por ninguna de las partes de crear o establecer derechos de condición de beneficiario de terceros-o su equivalente en ningún otro individuo, subcontratista o tercero al que se haga referencia y, a excepción de lo que se establezca específicamente en el presente Contrato, que ningún tercero tendrá derecho a hacer valer ningún derecho ni a disfrutar de ningún beneficio que se cree o establezca en virtud del presente Contrato.

Modificaciones del presente Acuerdo

Realizamos continuamente modificaciones y mejoras en nuestro Servicio, por lo que este Acuerdo puede modificarse sin previo aviso a medida que surjan nuevas funciones, tecnologías o requisitos legales, así que vuelve a consultarlo de vez en cuando y comprueba la Fecha de entrada en vigor indicada anteriormente. Si realizamos un cambio significativo, lo notificaremos a los Usuarios con cuenta en nuestro Servicio y, cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento.

Si actualizamos este Acuerdo, eres libre de decidir si aceptas los términos actualizados o si dejas de utilizar nuestro Servicio; se considerará que tu uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de dicha actualización representa tu acuerdo con el Acuerdo modificado y tu consentimiento a quedar vinculado por el mismo. A excepción de los cambios realizados por nosotros según lo descrito aquí, ninguna otra enmienda o modificación de este Acuerdo será efectiva a menos que se establezca en un acuerdo por escrito que modifique expresamente este Acuerdo y que lleve una firma por escrito tuya y nuestra. Para mayor claridad, el correo electrónico u otras comunicaciones no constituirán un acuerdo escrito efectivo a estos efectos.

Aviso especial para usuarios de California

En virtud de la Sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios del Servicio de California tienen derecho al siguiente aviso específico sobre derechos del consumidor: Puedes ponerte en contacto por escrito con la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (916) 445-1254 o (800) 952-5210. Puedes ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico o en: Document Advisor, Inc. 19111 Collins Avenue, Apt 1405 Sunny Isles Beach, Florida 33160 Atención: Aviso Legal

Contactar con nosotros

Puedes ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o duda sobre este Acuerdo en WhatsApp en el +1 (904) 203-8818 o en nuestro webchat. Intentaremos responder a tus preguntas o dudas en cuanto las recibamos.